LA MERCADOTECNIA COMO SISTEMA

Una de las actividades de mercadotecnia que realiza la empresa, comienza desde la planeación del producto y establecer su precio de venta, hasta promocionarlo y distribuirlo en su mercado meta.

Sistema es el conjunto de elementos que interactúan y son parte de un todo.

Para un desarrollo efectivo de todas las actividades contempladas en la mercadotecnia, se deben implementar acciones conjuntas de todos los agentes que intervienen en el proceso, de tal manera que el resultado total sea mayor que la sumatoria de los resultados individuales.

El sistema de la mercadotecnia incluye:

La organización que efectúa la tarea de mercadeo
El artículo que se comercializa
Los intermediarios,
El mercado meta
Limitaciones del medio ambiente.

Las organizaciones operan dentro de un ambiente con variables tanto internas como externas, que influyen sobre su sistema de mercadotecnia y que exige una planeación, instrumentación y evaluación.

I. Ambiente externo: Sus las variables no son controlables por la empresa; existen a nivel macro y a nivel micro.

1. A nivel macro son las variables no controlables por la compañía y están muy sujetas al cambio. Tenemos:

a. La Demografía
b. Las Condiciones Económicas
c. Las Fuerzas Sociales y Culturales
d. Las Fuerzas Políticas y Legales
e. La Tecnología
f. La Competencia

2. A nivel micro están las variables externas pero un poco más controlables por la empresa; éstas son:

a. El mercado
b. Los proveedores
c. Los intermediarios

II. Ambiente Interno. Son las variables que controla la empresa, y que tiene que ver con el recurso humano, la capacidad de producción, los recursos financiera, la mezcla de la mercadotecnia que comprende el producto, el precio, la promoción y la distribución, entre otros.